Özel Kalem Müdürlüğü

Görev ve Sorumlulukları

1. Belediyenin, vatandaşla bütünleşen, katılımcı ve şeffaf yönetim anlayışı içinde hizmet etmesine katkıda bulunmak.

2. Başkanlık Makamının protokol iş ve işlemlerini düzenlemek ve yürütmek.

3. Temsil, ağırlama, tören iş işlemlerini planlamak, koordine etmek ve uygulanmasını sağlamak.

4. Başkanlık Makamının resmi ve özel haberleşmelerini yürütmek.

5. Başkanlığın emirleri üzerine ilgili müdürlükler, kurum ve kuruluşlarla koordineyi sağlamak ve işbirliği yapmak.

6. Belediye başkanının dış ülkelere yaptığı seyahatlerle ilgili iş ve işlemleri ve yazışmaları yapmak.

7. Anma ve tören gerektiren özel günlere ilişkin Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğünce yürütülecek faaliyetlerin protokol işlerinin yürütülmesini sağlamak.

8. Belediye Başkanı ile görüşme talebinde bulunanların görüşmelerini planlamak.

9. Çağrı Merkezine telefon ya da şahsen başvuranların şikâyet ve taleplerini kayda alarak ilgili birimlere iletmek; sonuçlarını ilgililere ve Başkanlık Makamına bildirmek.

10. Yardım talebi ile gelen vatandaşları dinlemek, çözüm yolları aramak ve ilgili makam ya da müdürlükle iletişim kurmak ya da kurmasını sağlamak.

11. Başkanlıkça istenilen belge ve bilgileri birimlerden temin ederek sunmak.

12. Resmi ve özel tebrik, teşekkür, taziye gibi konularda mektup ve telgrafların hazırlanması.

13. Başkanlık Makamının medya ile olan ilişkilerinin protokol işlerini yürütmek.

14.